■ご注文〜商品到着の流れ

     まずは、下記の流れに沿って、ご注文を完了させてください。

 ◆ご注文完了について◆

     ●カートの中画面

    カートの中をご覧いただき、ご注文内容を確認してください。

    →ご注文商品に誤りがある場合は「削除」ボタンで商品を削除してください。

    →ご注文個数を変更する場合は、「数量」を変更し、「変更」ボタンを押してください。

    →ご注文内容に問題がなければ「注文画面へ進む」ボタンを押してください。

     

    ●ご注文情報入力画面

    ご注文者情報をご入力ください。*のついてる項目は必須です。

    お届け先情報は、ご注文者情報と異なるご住所にお届けをご希望の場合、「ご注文者と異なる住所にお届け」にチェックを入れ、ご入力ください。同じご住所へお届けする場合、ご入力は不要です。

    お支払方法を2種類からご選択ください。各お支払方法の詳細は、メニュー内「お支払・配送案内」をご覧下さい。

    ご入力が済みましたら「確認画面へ進む」ボタンを押してください。

     

    ●ご確認画面

    ご注文内容、ご注文者情報、お届け先およびお支払方法をご確認ください。

    →修正される場合は、「戻る」ボタンを押し、入力画面に戻り修正してください。

    →内容に問題がなければ、「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。

     

    当店より、自動送信の「ご注文確認メール」を「ご注文情報入力画面」でご入力いただいたメールアドレスにお送りします。

    1日を過ぎても、「ご注文確認メール」が届かない場合は、ご注文が当店まで届いていない可能性がございますので、

    お手数ですが、03-6413-7944(平日12:00〜18:00)か、shop@zeami.co.jpまでご連絡ください。

     

    当店にてお客様からのご注文を確認させていただいたあと、別途「ご注文完了メール」をお送りします。

    この「ご注文完了メール」の送信をもってご注文は完了となります。

    ご注文完了メールがご注文から1週間を過ぎても届かない場合は、お手数ですが、03-6413-7944(平日12:00〜18:00)か、shop@zeami.co.jpまでご連絡ください。

 ◆商品の発送について◆

    お申し込み後(銀行振込の場合はお振込確認後、代金引換・クレジットカードの場合はご注文完了後)3営業日以内(一部商品を除く)に発送します。

    発送後、当店より発送のご連絡を致します。発送から1週間が経過しても商品が届かない場合は、配送事故の可能性がございますので、お手数ですが、03-6413-7944(平日12:00〜18:00)か、shop@zeami.co.jpまでご連絡ください。

    配達日の指定は承れませんので、予めご了承下さい。

    発送は日本国内に限らせていただいております。

    また、商品の送付者は「株式会社世阿弥Entertainment」となります。 

 ◆返品・交換について◆

    お届け商品に破損・汚損などの不良、またはご注文商品と異なる場合は、返品交換をお受けいたしますので、お手数ですが、03-6413-7944(平日12:00〜18:00)か、shop@zeami.co.jpまでご連絡ください。
    尚、返品期限は商品到着から一週間、お客様都合による返品は受付いたしかねます。